Labo Đại Nam có đưa ra chính sách về điều kiện bảo hành răng sứ như sau:
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Răng sứ bị bể, rơi ra ngoài sau khi đã được gắn vĩnh viễn và thực hiện chức năng ăn nhai bình thường.
- Thực hiện thăm khám răng miệng định kì 6 tháng/ lần.
- Đảm bảo chăm sóc răng miệng đúng như hướng dẫn của bác sĩ.
- Phải xuất trình thẻ bảo hành hợp lệ và thời gian bảo hành vẫn còn.
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Răng sứ nứt, gãy do tai nạn như té hoặc chấn thương.
- Trụ răng bị hư hỏng hay cắn vật cứng.
- Có sự can thiệp từ nha khoa khác.
- Vị trí răng cần bảo hành không đúng như sơ đồ răng trên thẻ bảo hành.
- Không xuất trình được thẻ bảo hành hợp lệ hoặc không có thẻ bảo hành.
- Những trường hợp mà khách hàng muốn thay đổi hình dáng, màu sắc mà bắt buộc Labo phải thực hiện lại hoàn toàn.
- Mắc các bệnh răng miệng do ý thức chăm sóc răng yếu.
- Có thói quen nghiến răng.
- Không chăm sóc răng theo hướng dẫn của bác sĩ.
- Không thăm khám định kì.
- Đối với trường hợp bị mất thẻ bảo hành, quý khách phải chịu 50% chi phí.
- Trong 2 năm cuối của thời gian bảo hành, quý khách phải thanh toán 50% chi phí khi cần bảo hành cho răng nứt mẻ, gãy vỡ hay có nhu cầu phục hình răng mới lại.
THỜI GIAN ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Hiệu lực bảo hành được tính kể từ khi lắp răng trên miệng của quý khách.
LABO ĐẠI NAM BẢO HÀNH CÁC LOẠI RĂNG SỨ
- 3 năm cho răng sứ Mỹ, 6 năm cho răng sứ Titan, 8 năm cho răng sứ Zirconia Crytal.
- Phục hình răng sứ, cầu răng sứ, mão sứ hay răng sứ trên Implant bằng các loại răng sứ như Cercon, Vita, Vernus, Veneer là 10 năm.
- 12 năm cho răng sứ Cercon HT và Qúy kim.
- Dòng răng mới Diamond Vita cao cấp nhất được bảo hành 20 năm.